FAQ – Domande Frequenti
Qui trovi tutte le risposte alle domande più frequenti sull’utilizzo del servizio PonD3.
Che cos’è PonD3?
PonD3 è un servizio digitale che permette di ottenere modelli 3D anatomici a partire da immagini TC (formato DICOM) in sole 48 ore. È pensato per università, scuole di specializzazione, chirurghi, centri di simulazione e laboratori didattici che vogliono utilizzare le ricostruzioni per formazione, simulazione e pianificazione preoperatoria di base.
Come funziona il servizio?
Basta caricare le immagini TC (DICOM) direttamente sulla piattaforma, inserire la propria email e completare il pagamento tramite Stripe. Entro 48 ore riceverai il modello 3D.
Quali immagini posso caricare?
Puoi caricare solo immagini di Tomografia Computerizzata (TC) in formato DICOM. Assicurati di avere i diritti e le autorizzazioni necessarie per utilizzare i dati che carichi sulla piattaforma.
Quanto costa il servizio?
Il costo per ogni ricostruzione è di 250 euro (IVA inclusa) per ogni modello richiesto.
Come avviene il pagamento?
Il pagamento avviene in modo sicuro tramite Stripe, al momento della richiesta di ciascuna ricostruzione.
In che formato ricevo il modello 3D?
Il modello 3D viene reso disponibile su una dashboard privata e navigabile all’interno del sito PonD3.
Dopo aver completato l’ordine e la registrazione, viene creata automaticamente un’area riservata personale, accessibile solo a te.
Potrai consultare e visualizzare il modello 3D online tramite la dashboard per 30 giorni dalla data di consegna.
Trascorso questo periodo, tutti i dati vengono definitivamente cancellati dai nostri sistemi, nel rispetto della tua privacy e delle migliori pratiche di sicurezza.
Entro quanto tempo riceverò il modello?
Garantiamo la consegna del modello 3D entro 48 ore dal ricevimento del pagamento e delle immagini TC corrette.
Il modello 3D può sostituire la TC ai fini clinici o diagnostici?
No. Il modello 3D generato da PonD3 non sostituisce l’esame TC originale.
Il prodotto ha esclusivamente finalità formative, di simulazione e di pianificazione di base.
Per qualsiasi utilizzo clinico, decisione medica o interpretazione diagnostica, è sempre necessario fare riferimento alle immagini TC originali valutate da un medico specialista.
Non utilizzare mai il modello 3D come unico riferimento per scelte cliniche o terapeutiche.
Posso richiedere modifiche o assistenza sul modello ricevuto?
Per qualsiasi necessità o richiesta di assistenza puoi contattare il nostro supporto scrivendo a business@jstmedics.com.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Tutti i dati caricati vengono utilizzati esclusivamente per la realizzazione della ricostruzione richiesta e vengono cancellati dai nostri sistemi dopo la consegna del modello. Nessun dato viene profilato o conservato per altre finalità.
Per maggiori dettagli consulta la nostra Informativa Privacy.
PonD3 tratta dati sensibili dei pazienti?
No, PonD3 non tratta né conserva dati sensibili dei pazienti.
Tutti i dati trasmessi (immagini TC in formato DICOM) vengono anonimizzati automaticamente tramite uno script dedicato non appena ricevuti sulla piattaforma. Questo processo elimina qualsiasi informazione identificativa (come nome, data di nascita, ID paziente, ecc.) prima che i file vengano elaborati.
JST 3D S.r.l. e PonD3 non hanno in alcun modo accesso ai dati personali dei pazienti: la piattaforma gestisce esclusivamente dati già resi anonimi, in conformità alle migliori pratiche di privacy e sicurezza. Al termine della lavorazione, tutti i dati vengono cancellati dai server e non viene effettuata alcuna profilazione o salvataggio ulteriore.
A cosa posso utilizzare i modelli 3D?
I modelli sono pensati per la formazione, la simulazione e la pianificazione preoperatoria di base.
Non sostituiscono il parere di un medico qualificato e non sono destinati a scopi diagnostici o terapeutici avanzati.
Devo installare un software specifico?
No, non è necessario installare o scaricare alcun software per utilizzare il servizio.
Potrai consultare e visualizzare il modello 3D direttamente online tramite la dashboard privata presente sul sito PonD3, senza bisogno di programmi aggiuntivi.
Tutto ciò che ti serve è un browser moderno e una connessione a internet.
A chi posso rivolgermi per ulteriori informazioni?
Per qualsiasi domanda puoi scrivere a business@jstmedics.com: il nostro team ti risponderà il prima possibile.
Hai altri dubbi? Consulta anche i nostri Termini e condizioni e la Privacy Policy.